Proponiendo Soluciones Exitosas
¡Bienvenidos a Comlinks, su socio estratégico en el mundo del Contact Center! Con más de 6 años de sólida presencia en el mercado, nos enorgullece ser una empresa 100% mexicana, comprometida con la excelencia en la gestión de clientes.
Nuestra Experiencia
Historia de Éxito: Desde nuestro inicio, hemos liderado el camino en el sector del Contact Center, brindando soluciones innovadoras y eficientes.
Especialización en Contact Center: Nos especializamos en campañas de entrada y salida, destacándonos por nuestra capacidad para entender las necesidades únicas de cada cliente.
Nuestros Valores
Integridad
Operamos con los más altos estándares éticos y profesionales.
Innovación
Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y adaptarnos a las cambiantes demandas del mercado.
Compromiso
Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la calidad en cada interacción
En Comlinks estamos siempre un paso adelante.
En Comlinks, la legalidad y seguridad son nuestra prioridad. Cumplimos con normativas rigurosas y garantizamos la protección de la información, proporcionando soluciones confiables y seguras para nuestros clientes.
Podemos implementar home office de 24 horas.
Firewall para evitar intrusos.
Área de sistemas y soporte con niveles de seguridad y calidad de nivel mundial.
Legalidad
-Miembros activos de la APCOB.
-Implementación en curso de ISO
9001:2015.
-Apegados a los lineamientos y leyes del INAI.
-Apegados a las leyes de la PROFECO y CONDUSEF según sea el caso
Contamos con todos los equipos con active directory.
Site físico con redundancia para mantener continuidad de operación.
CRM modificable para cumplir las expectativas del cliente.
Seguridad
- Contratos de confidencialidad con nuestros colaboradores.
- 100% grabación de llamadas.
- Respaldo diarios de bases de datos.
- Llamadas entrantes y salientes.
- 100% controladas por sistema.
- CRM propio.
- CCTV y controles de acceso.
Medios de Comunicación
- Telefonía
- Blaster
- Visitas
- Chat en línea
- Redes sociales
Años de experiencia
Total de clientes atendidos
Servicios Destacados
Marketing Digital
En Comelinks, entendemos la importancia del Marketing Digital como una herramienta estratégica para impulsar la presencia en línea y generar resultados tangibles.
¿Quieres desarrollar tu talento con nosotros? ¡Bienvenido!
Opiniones de nuestros clientes
Lo que piensan de nosotros es importante, aquí algunos comentarios de nuestros clientes
“Colaborar con Comlinks ha sido una experiencia excepcional para nuestro negocio. Su enfoque dedicado y profesional en el ámbito del Contact Center ha llevado nuestra operación a nuevos niveles de eficiencia y calidad. La integración de sus soluciones ha mejorado significativamente nuestra capacidad para ofrecer un servicio al cliente de clase mundial. Estamos agradecidos por tener a COMLINKS como nuestro socio estratégico en este viaje.”
Andrea Castillo
CEO